新規事業開発は、企業が成長し競争力を維持するための重要な手段です。しかし、新規事業開発はリスクを伴います。これらのリスクを特定し軽減することは事業の成功にとって不可欠です。この記事では、新規事業開発におけるリスクの特定と軽減の方法について探り、リスク管理の重要性について解説します。

リスク管理の定義と重要性

リスク管理は不確実性とその結果に対処するための戦略的なプロセスです。これは、リスクの特定、評価、優先順位付け、そしてそれらに対する適切な対策の開発と実施を含みます。リスク管理により、企業はリスクを最小限に抑え機会を最大限に活用することができます。

新規事業開発におけるリスク管理の重要性はその本質的な不確実性によります。新規事業は、新しい市場への参入、新しい製品やサービスの開発、あるいは新しいビジネスモデルの採用など未知の領域への進出を伴います。これらの活動は、市場の反応、競争状況、技術的な課題、規制の変更など、多くの不確実性を含んでいます。

これらの不確実性は予期しない問題や損失を引き起こす可能性がありますが、それらはまた新しい機会や利益を生み出す可能性もあります。リスク管理は不確実性を理解し対処するための戦略を開発することを可能にします。リスク管理を実行することにより、企業はリスクを最小限に抑え機会を最大限に活用することができます。

新規事業開発における一般的なリスク

新規事業開発は多くのリスクを伴います。これらのリスクは、市場リスク、財務リスク、運用リスク、戦略リスクなど、さまざまな形をとります。

市場リスクは新規事業が市場で受け入れられない可能性を指します。顧客のニーズや期待を満たさない製品、強力な競争、市場の飽和、または経済状況の変化によるものです。市場リスクは新規事業の成功にとって最も重要なリスクの一つであり、適切な市場調査と戦略策定により緩和することができます。

財務リスクは新規事業が必要な資金を確保できない、または予想外のコストが発生する可能性を指します。資金調達の困難、コストの増加、または予想よりも売上が低い場合に発生します。財務リスクは適切な予算策定と財務管理により緩和することができます。

運用リスクは新規事業の日々の運営に関連するリスクを指します。製品の製造問題、供給チェーンの問題、人材の不足、または技術的な問題によるものです。運用リスクは適切なプロセス、システム、および人材の管理により緩和することができます。

戦略リスクは新規事業の戦略が効果的でない可能性を指します。市場の誤解、競争の過小評価、または内部資源の誤用によるものです。戦略リスクは、適切な戦略策定と実行により緩和することができます。

これらのリスクは新規事業の成功を阻害する可能性がありますが、適切なリスク管理によりリスクは最小限に抑えられ新規事業の成功は最大化されます。

リスクの特定

新規事業開発におけるリスク管理の最初のステップはリスクの特定です。このプロセスは企業が直面する可能性のある問題を理解し、それらに対処するための戦略を開発するための基礎となります。リスクの特定は企業の内部と外部の両方を調査し、可能なリスク要因を見つけ出すプロセスです。

内部リスクは、企業の運営、人材、技術、プロセスなど、企業の内部要素から生じます。これらのリスクを特定するためには、企業の運営やプロセスを詳細に調査し潜在的な問題を見つけ出す必要があります。運用の監視、内部監査、従業員のフィードバックなどの手法が使用されたり、リソースベースドビューアプローチやリスクアセスメントマトリクスなどが適用されます。

外部リスクは、市場の状況、競争、規制、経済状況など、企業の外部環境から生じます。これらのリスクを特定するためには、企業の外部環境を監視し、変化やトレンドを追跡する必要があります。市場調査、競争分析、規制の追跡などの手法が使用されます。具体的なツールとしては、ポーターのファイブフォース分析やPESTEL分析（Political, Economic, Social, Technological, Environmental, Legal）などがあります。

これらの手法とツールを使用することで、企業はリスクを特定しそれらに対処するための戦略を開発することができます。リスクの特定は新規事業開発におけるリスク管理の重要なステップであり、企業がリスクを理解しそれらに対処するための戦略を開発するための基礎となります。

リスクの緩和

リスクの緩和は特定されたリスクを管理し、その影響を最小限に抑えるための戦略的なアプローチです。これは、リスクを受け入れる、避ける、転送する、または減少させるという四つの基本的な戦略を通じて行われます。

リスクを受け入れる戦略は、リスクが発生する可能性を認識しその結果を受け入れることを意味します。これは通常、リスクが比較的小さく、その影響が管理可能な場合に選択されます。例えば、新規事業開発においては、新製品の市場反応が予想よりも低いというリスクを受け入れることがあります。この場合、企業はそのリスクを受け入れ市場反応を改善するためのマーケティング戦略を開発するかもしれません。

リスクを避ける戦略は、リスクを完全に排除するための活動を行うことを意味します。特定の事業活動を停止するか、または変更することで実現されます。例えば、規制の変更により新規事業の運営が困難になるというリスクがある場合、企業はその事業を避けるか規制に適合するように事業モデルを変更するかもしれません。

リスクを転送する戦略は、リスクを他のパーティーに移すことを意味します。これは保険を購入するか契約によってリスクを第三者に移転することで実現されます。新規事業に関連する潜在的な法的リスクがある場合には、企業はそのリスクを転送するために保険を購入するかもしれません。

リスクを減少させる戦略は、リスクの可能性または影響を減らすための措置を講じることを意味します。新しいプロセスの導入、システムの改善などによって実現されます。新規事業の運営に関連するリスクがある場合、企業はそのリスクを減少させるために、従業員を教育したりするかもしれません。

これらの戦略はリスクの性質、その可能性、およびその影響に基づいて選択されます。リスク管理の目的はリスクを完全に排除することではなく、リスクを理解し、それに適切に対応することによってその影響を最小限に抑えることです。

リスクを軽減する手法の一つとしてリスク管理計画を作成することもあります。特定のリスクが発生した場合の対応策を明確にするもので、リスクの評価、リスクの優先順位付け、リスク緩和戦略の選択、およびリスク管理活動の監視とレビューを含む一連のプロセスを通じて作成されます。

リスクの軽減は企業が成功を達成し目標を達成するために重要な要素です。企業が予期しない問題に対処し変化する市場環境に適応する能力を強化します。

リスク管理のベストプラクティス：ERMの活用

リスク管理のベストプラクティスについて具体例を用いて説明します。今回取り上げるのはグローバル企業であるマース社（リンク）です。マース社では戦略と運用の両面でエンタープライズリスクマネジメント（ERM）を実施しています。

ERMは、組織全体のリスクを管理するための統合的なアプローチを指します。ERMは、組織が達成しようとする目標に対するリスクを理解し、評価し、管理するためのフレームワークを提供します。ERMの主な目的は、組織のリスクを全体的に理解しそれに対応するための戦略を開発することです。これにより、組織はリスクを効果的に管理しその影響を最小限に抑えることができます。

次に、マース社のERMプログラムの強化について説明します。マース社は自社の特性に最適なカスタムモデルを開発して実装しました。これは、既存のモデル、例えばCOSOフレームワーク（参考）が、マース社の特定のビジネス状況には適していないと判断したためです。このカスタムモデルは、Marsのビジネスに固有のリスクをより効果的に軽減することを目指しています。

また、マース社はリスク環境の調査と評価を行っています。これは企業が直面する可能性のあるリスクを理解し、最も重要なリスクを特定するための手段です。調査では、特定のビジネスユニットの地理的位置や、供給者のパフォーマンスに関連するリスク、ビジネスの主要な機能などが考慮されました。さらに、マース社はギャップ分析を使用してERMプログラムの改善が必要な領域を特定しました。ギャップ分析は、現状と理想的な状態との間の差異を明らかにする手法で、これによりマース社は改善が必要な領域を特定しその改善に取り組むことができました。

最後に、マース社はリスク管理の新しいアプローチとして定期的なミーティングを実施しました。これらのミーティングでは、各メンバーがリスクについての意見を共有し、企業全体のリスクをより明確に理解することができました。これにより全員がリスク管理に参加しリスクを共有する文化が醸成されました。

マース社の事例はリスク管理のベストプラクティスを示しています。ERMを組織全体の戦略的な意思決定プロセスに統合し、リスクを特定し、評価し、管理するためのフレームワークを提供しています。リスクを効果的に管理し、金融成長を促進し運用リスクと外部リスクを管理することができます。

参考

終わりに

事業開発ではリスクを適切に管理することで、企業は不確実性を最小限に抑え事業の成功を最大化することができます。リスク管理は、新規事業開発の一部であるだけでなく、その成功を左右する重要な要素です。だからこそ、リスクの特定と軽減は新規事業開発の全ての段階で考慮すべき重要な要素です。AMNでは持続性のある事業開発を支援しています。長期的なスパンで計画しプロジェクトが企業の目標値に達することを支援します。ぜひお気軽にお問い合わせください。

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